ICC 和 ECC 的功能

緊急協調中心（ECC）是地方或區域協調與應變管理進行的設施。依據事故或緊急情況的規模，ECC 可在一個或多個市政當局或區域啟動。.

在事故應變中心 (ICC)、緊急行動中心 (EOC)、警察行動中心 (POC) 和緊急協調中心 (ECC) 所執行的職能之間的主要差異，已在下方的折頁式選單中列出：

舉行簡報

SMEAC 的使用

SMEACS 是一個用於響應者以及支援響應的團體，以簡報格式組織關鍵信息的首字母縮略詞。該首字母縮略詞代表：

• S情況
• M任務
• E執行
• A管理
• C指揮和通訊
• S安全

在事件發生期間，保持簡潔準確的記錄非常重要。這些記錄在不同組織間的形式可能有所不同，但都至關重要，因為它們將為事後匯報和總結經驗教訓提供寶貴的證據。事件管理團隊負責記錄所有為解決事件而做出的決定和採取的行動，無論事件的大小和持續時間如何。.

匯報

各機構或組織應負責對其人員進行訓誡。訓誡應在應對和／或復原行動後盡快舉行，同時要充分尊重緊急情況的結果。各機構和組織負責安排對其人員的持續支援（除訓誡外），如有需要。.

營運檢討會

　　在緊急事件發生後，某些特定議題勢必需要進行調查，尤其是為了持續改進。操作檢討的主要目標是：

• 承認所有貢獻組織和個人的貢獻
• 取得所有貢獻組織和個人的意見
• 從所有相關人員那裡獲取建設性的回饋，內容包含觀察、見解和經驗教訓
• 識別訓練和規劃系統中的差距
• 制定改善規劃系統等的行動方案.
• 促進健全的跨機構溝通
• 確定需要針對個人或組織層面的議題進行專門調查和進一步匯報。.

互通性安排

持續性或複雜緊急情況的管理將需要多個機構的聯合資源。任何機構都可以要求提供資源，包括熟練的緊急管理人員，來自塔斯馬尼亞境內的其他機構或組織，以便更有效地管理緊急情況。為了促進緊急管理安排的適應性和可擴展性，塔斯馬尼亞政府確保機構和相關組織在系統、術語、培訓、技能、角色和職能方面的互操作性。互操作性安排由 DPAC OSEM 管理和協調。.

課程管理

塔斯馬尼亞的緊急事務管理部門透過以下方式支持持續改進的文化：

1. 鼓勵該行業分享經驗，包括可持續的積極行動和有待改進的領域
2. 鼓勵從保證活動和當代良好實踐中學習
3. 著重於工作系統，而非個人表現
4. 認識到確定和實施可持續解決方案需要時間、資源和機會。.

課程管理流程由五個文化特徵支持：

1.  公正
2.  領導力
3. 責任與問責
4. 溝通
5. 專注於學習.

這創造了一種學習和改進的文化，並允許在演習和行動之前、期間和之後有效且持續地識別和汲取經驗教訓。.

疲勞管理

在事件中注意疲勞管理非常重要，因為這可能導致在緊急情況期間在身體和精神上都過度勞累。這可能會影響您的：

• 記憶
• 煩躁
• 分心
• 專注.

您的支援資源：

• 與您的團隊溝通
• 了解自己的極限和韌性水平
• 準備
• 暫時離開現場
• 我的脈搏-DPFEM
• 您的組織可能會有一個支援網絡可以連結。.

本模組使用的術語

• 命令 為組織履行職責時，機構內部人員及資源的運作方向，並在組織內部垂直運作。.
• 控制 指在緊急情況下，應急管理活動的整體方向。指揮權在法律或計劃中確立，並帶有根據需要指派其他組織的責任。指揮在各組織之間橫向運作。.
• 協調 是指為支持緊急響應而整合組織和其他資源。它涉及在緊急情況下系統性地獲取和運用資源。.