Fungsi ICC dan ECC

ECC ialah sebuah kemudahan tempat pengurusan penyelarasan dan akibat peringkat perbandaran atau serantau berlaku. ECC boleh diaktifkan di satu atau beberapa perbandaran atau kawasan, bergantung pada skala kejadian atau kecemasan.

Perbezaan utama antara fungsi yang dijalankan di PUSAT KAWALAN INSIDEN (ICC) PUSAT OPERASI KECEMASAN (EOC) PUSAT OPERASI POLIS (POC) dan PUSAT KORDINASI KECEMASAN (ECC) dikenal pasti dalam akordion di bawah:

Mengendalikan sesi taklimat

Penggunaan SMEACS

SMEACS ialah akronim yang digunakan untuk responden, dan mereka yang menyokong tindak balas untuk memformatkan maklumat penting yang terkandung dalam format taklimat. Akronim ini mewakili:

• SSituasi
• MMisyon
• Eeksekusi
• APentadbiran
• CPerintah dan Komunikasi
• SKeselamatan

Penting untuk menyimpan rekod yang ringkas dan tepat semasa kejadian. Ini mungkin berbeza formatnya antara organisasi tetapi ia adalah penting kerana ia akan memberikan bukti berharga untuk digunakan dalam taklimat selepas kejadian dan latihan pengajaran yang dipelajari. Pasukan pengurusan insiden bertanggungjawab untuk merekodkan semua keputusan dan tindakan yang diambil untuk menyelesaikan sesuatu kejadian tanpa mengira saiz dan tempoh kejadian.

Sesi pemerincian

Setiap agensi atau organisasi bertanggungjawab untuk sesi taklimat semula kakitangannya. Sesi taklimat semula hendaklah diadakan secepat mungkin selepas operasi respons dan/atau pemulihan, sambil menunjukkan rasa hormat sewajarnya terhadap hasil kecemasan. Agensi dan organisasi bertanggungjawab untuk mengatur sokongan berterusan kepada kakitangannya (selain daripada taklimat semula) mengikut keperluan.

Debriefing Operasi

Segera selepas sesuatu kejadian kecemasan, isu-isu tertentu pasti memerlukan siasatan, terutamanya untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Objektif utama sesi *debriefing* operasi adalah untuk:

• Mengakui sumbangan semua organisasi dan individu yang terlibat
• Dapatkan input daripada semua organisasi dan individu yang menyumbang
• Dapatkan maklum balas yang membina daripada semua pihak yang terlibat mengenai pemerhatian, pandangan dan pengajaran
• Kenal pasti di mana terdapat jurang dalam sistem latihan dan perancangan
• Menentukan hala tuju tindakan untuk menambah baik sistem perancangan dll.
• Memupuk komunikasi antara agensi yang kukuh
• Kenal pasti keperluan untuk penyiasatan khusus ke atas isu-isu dan sesi taklimat lanjut di peringkat individu atau organisasi.

Susunan Kebolehoperasian

Pengurusan kecemasan yang berterusan atau kompleks akan memerlukan gabungan sumber pelbagai agensi. Mana-mana agensi boleh meminta sumber, termasuk kakitangan pengurusan kecemasan yang berkemahiran, daripada agensi atau organisasi lain di Tasmania untuk membolehkan pengurusan kecemasan yang lebih berkesan. Bagi memudahkan kesesuaian dan keupayaan peningkatan pengaturan pengurusan kecemasan, Kerajaan Tasmania memastikan kebolehgunaan bersama antara agensi dan organisasi berkaitan dari segi sistem, istilah, latihan, kemahiran, peranan dan fungsi. Pengaturan kebolehgunaan bersama ini diurus dan diselaraskan melalui DPAC OSEM.

Pengurusan pelajaran

Sektor pengurusan kecemasan Tasmania menyokong budaya penambahbaikan berterusan dengan:

1. Menggalakkan sektor untuk berkongsi pengajaran, baik tindakan positif untuk dikekalkan mahupun bidang untuk penambahbaikan
2. Menggalakkan pembelajaran daripada kedua-dua aktiviti jaminan dan amalan baik kontemporari
3. Memfokuskan pada sistem kerja, berbanding prestasi individu
4. Menyedari bahawa mengenal pasti dan melaksanakan penyelesaian yang mampan memerlukan masa, sumber dan peluang.

Proses pengurusan pelajaran disokong oleh lima ciri budaya:

1.  Wajar
2.  Kepimpinan
3. Tanggungjawab dan akauntabiliti
4. Komunikasi
5. Fokus pembelajaran.

Ia mewujudkan budaya pembelajaran dan penambahbaikan, serta membolehkan proses mengenal pasti dan mempelajari pengajaran berlaku secara berkesan dan berterusan sebelum, semasa dan selepas latihan dan operasi.

Pengurusan Keletihan

Penting untuk peka terhadap pengurusan keletihan semasa kejadian kerana ini boleh membawa kepada beban berlebihan secara fizikal dan mental semasa peristiwa kecemasan. Ini boleh memberi kesan kepada:

• Memori
• Geram
• Gangguan
• Tumpuan.

Sumber untuk menyokong anda:

• Komunikasi dengan Pasukan Anda
• Mengetahui had dan tahap ketahanan diri sendiri
• Persediaan
• Mengambil rehat dari situasi tersebut
• MyPulse-DPFEM
• Organisasi anda mungkin mempunyai rangkaian sokongan untuk diakses.

Istilah yang digunakan dalam modul ini

• Perintah adalah arah dalaman ahli dan sumber agensi dalam pelaksanaan peranan dan tanggungjawab organisasi. Ia beroperasi secara menegak dalam organisasi.
• Kawalan merujuk kepada arah keseluruhan aktiviti pengurusan kecemasan dalam situasi kecemasan. Kuasa Kawalan ditubuhkan dalam perundangan atau pelan, dan membawa tanggungjawab untuk menugaskan organisasi lainseperti yang diperlukan. Kawalan beroperasi secara mendatar merentasi organisasi.
• Penyelarasan ialah penyatuan organisasi dan sumber lain untuk menyokong tindak balas pengurusan kecemasan. Ia melibatkan pemerolehan dan penggunaan sumber secara sistematik dalam situasi kecemasan.