インシデント管理の定義

インシデント管理とは、緊急事態を解決し、コミュニティが「新たな日常」に戻れるように回復を支援するために取られるプロセス、決定、および行動として定義されます。その結果を追求するにあたり、インシデントコントローラーは、コミュニティと環境への影響と結果の管理も考慮しなければなりません。.

タスマニアの文脈では、インシデント・コントローラーは、より広範な地域社会への影響に対処する上で主要な役割を担ってはいませんが、インシデントの管理はそれらの問題に影響を与えます。.

タスマニア州では、消防・救急サービスおよび緊急事態管理支援の責任を担う他の機関・組織は、以下のインシデント管理システムを採用しています。 オーストラリア・ニュージーランド相互サービスインシデント管理システム.

タスマニア警察は、オーストラリアの他の警察サービスと連携し、非常に類似した事件管理システムを採用しています。 インシデント・コマンド・コントロール・システム・プラス (ICC+)

タスマニア州の一部の機関では、AIIMSをインシデント管理フレームワークとして採用しています。.

インシデント分類モデル

ほとんどの機関は、遭遇する可能性のある緊急事態の管理と解決のためのガイダンスを提供する標準的な運営手順または取り決めを開発しています。緊急事態の管理に対応することは、複雑で困難な場合があります。インシデントは3つのレベルに分類されます。

• レベル1は、通常の管理手順に従って、ローカルまたは初期担当者のリソースを使用して解決することができます。.
• レベル2は、規模、リソース、またはリスクのいずれかにおいて、より複雑である可能性があり、次のものが必要とされることを特徴としています。
  • 初期対応以外のリソース。または
  • インシデントのセクター化、または
  • 複雑さのレベルに応じた機能サービスの確立、または
  • 上記を組み合わせたもの.
• レベル3は、多数のサービスにわたる数多くの活動の調整と長期間を必要とする可能性のある複雑な度合いによって特徴づけられます。状況によっては、より広範なコミュニティが直面する可能性のある重大な結果を管理するために、政府全体での対応と復旧の調整が大幅に必要となる場合があります。.

WebEOCにアクセスできる場合は、インシデント分類の概要を示すマトリックスが保存されており、リソースとして使用できることを思い出してください。.

ザ オーストラリア災害レジリエンスハンドブックコレクション 災害レジリエンスに関する国家的な原則と実践のガイダンスを提供します。オーストラリア緊急事態管理体制（本体制）は、オーストラリアの政府、非政府組織、緊急事態管理組織、機関、およびコミュニティが緊急事態管理体制を確立する際の指針となることを目的としています。本体制は、緊急事態管理の国家的な調整を支援する原則、構造、および手順を明確に示しています。以下のリソース文書を参照してください。.