重要：本信息涉及改变职场行为和文化等主题，有时可能会触及一些艰难的个人经历。如果您需要支持，请查看本页底部的联系方式。 

背景

2024年，国家消防委员会（SFC）认可了一项针对塔斯马尼亚消防局（TFS）和紧急服务局（SES）工作场所文化的独立审查（简称“审查”）。设立独立审查旨在倾听TFS和SES员工及志愿者的意见，了解这些组织做得好的地方，认识到有害工作场所行为的影响，并为所有人构建包容和尊重的工作环境。.   

独立咨询公司 EB&Co 受聘开展评估工作，并提交了一份包含调查结果和建议的报告，为采取将核心价值观、信任和尊重置于我们文化首位的行动提供参考。.  

EB&Co于2025年3月31日向州消防委员会提交了关于TFS和SES文化的报告。.   

许多人对审查人员作出了回应，积极表达了他们对成为TFS和SES一员的自豪感，以及他们与社区的紧密联系。大家有着共同的使命感、对社区安全的坚定承诺以及强烈的归属感。  

当我们的社区需要帮助时，我们会挺身而出、齐心协力；然而，报告也发现，在我们的日常活动和工作场所中，并不总能做到专业精神和彼此支持。.    

该报告承认文化正在朝着更好的方向改变，但要加强归属感和安全感，仍有许多工作要做。人们报告了被排挤、霸凌、骚扰、未受重视的经历，并反映出对领导层问责制以及有害行为举报机制缺乏信任。.  

报告中提出了26项旨在改善全组织文化的建议。.  

该报告于2025年5月6日发布给所有TFS和SES成员。. 

致歉函 

• 我们听说过有人遭到霸凌、排挤或性骚扰的经历。.
• 消防与紧急服务专员杰里米·史密斯（Jeremy Smith）向所有在机构任职期间曾遭受伤害的员工或志愿者致歉。.

查看报告

查看完整的 TFS-SES 文化评估报告

查看文化审查报告易读版

文化愿景

TFS-SES 执行层还探讨了 TFS 和 SES 未来的文化走向，并就以下愿景达成了一致：  

“我们对 TFS 和 SES 的愿景是建立基于组织价值观的文化。.  
这是一个每个人都感到受到欢迎、尊重、支持和安全的地方。.  
我们引以为傲的组织。. ”  

这一愿景得益于《2024-28年TFS-SES战略计划》，该计划是通过对两个组织进行广泛的广泛协商而制定的。.   

“尊重360”计划——回应报告

合作与协商是制定支持报告建议的切实行动的关键。.  

“尊重 360”计划（Respect 360）旨在巩固现有的文化优势和进展，同时努力解决《评估报告》中发现的问题和挑战。这包括已经启动或计划通过现有的战略计划、行动计划和业务工作计划开展的行动和举措，以及尚未设计的行动。.  

在“尊重360计划”（Respect 360 Program）的旗号下收集和监督工作，使我们能够全方位了解TFS、SES和DPFEM为支持审查建议而正在开展的集体文化改进项目和举措。这种方法还使我们能够跟踪落实建议的进展情况，并对我们的成员保持透明。.  

该项目由消防与紧急服务专员领导。项目已建立协商治理架构，包含指导委员会、实施领导小组，并酌情设立限期工作组。消防与紧急服务专员担任“尊重360”指导委员会的主席。协作与协商是制定能够支持报告建议的有效行动的关键，治理架构中包含了主题专家和关键领导者。一个小型项目团队为该工作项目提供支持，并负责管理日常后勤事务。.   

更多关于TFS和SES成员的信息

鼓励TFS和SES成员访问Conexus（内部内联网）上的Respect 360页面，以了解更多信息并掌握最新动态，同时了解提供反馈和参与的机会。.

支持

支持 TFS 和 SES 成员（包括志愿者） 

• 您可以通过联系身心健康支持团队获得 24/7 的身心健康支持。致电 6173 2873 或发送电子邮件至 wellbeing@dpfem.tas.gov.au  

国家支持服务  

• 1800RESPECT – 全国性侵犯、家庭和亲密关系暴力咨询服务。致电：1800 737 732

• Lifeline——危机支持与自杀预防服务。致电 13 11 14  

• Beyond Blue – 焦虑、抑郁和自杀预防支持服务。电话：1300 224 636  

• Headspace – 为 12 至 25 岁的年轻人提供心理健康支持。致电 1800 650 890  

• Kids Helpline – 面向 5 至 25 岁青少年的心理咨询服务。请致电 1800 55 180